久久久久蜜,欧美日五月婷,上海熟女操屄视频,人妻人人操人人专区

　　作為一名導(dǎo)購(gòu)，一定時(shí)常會(huì)遇到這樣的情況：顧客在店內(nèi)試穿了兩三套衣服，試完后卻沒(méi)有任何表情，讓人猜不透滿(mǎn)意還是不滿(mǎn)意。然后沒(méi)多久，顧客就放下衣服，什么都不說(shuō)的走了。

　　顧客心理透析

　　顧客可以連著試幾套衣服，就說(shuō)明她是在用心挑選。既然有購(gòu)買(mǎi)需求，卻又一言不發(fā)的離開(kāi)肯定是有原因的。是衣服上身效果不滿(mǎn)意，還是店里服務(wù)讓顧客感到不舒適呢。

　　銷(xiāo)售人員最重要的工作就是主動(dòng)向顧客求救，把問(wèn)題找出來(lái)。只要銷(xiāo)售人員坦誠(chéng)礼貌的和顧客溝通，顧客會(huì)樂(lè)意說(shuō)出自己的感受。只有找到顧客糾結(jié)所在，才能采取相應(yīng)方法來(lái)應(yīng)對(duì)。

　　應(yīng)該這么做

　　方法一：“美女，您剛剛試的那一套挺合身的，是哪里不太適合嗎？”產(chǎn)品試探法，以顧客試穿過(guò)或者店里其他服裝來(lái)引導(dǎo)顧客說(shuō)出問(wèn)題。

　　方法二：“美女，您等一下。今天是我們店慶，我們特別準(zhǔn)備了一些小礼品，這是送您的一個(gè)卡通小掛件。您剛剛試了三套衣服都不滿(mǎn)意嗎？看您眼光非常獨(dú)特，不知道喜歡哪種款式的呢？”

　　運(yùn)用贈(zèng)品法，店里可以常備一些小礼品，用這些小礼品來(lái)接近顧客，贏得好感。然后再讓顧客說(shuō)出真實(shí)想法。

　　方法三：“美女，剛剛看您很用心的在挑服裝，又匆匆忙忙要走。您是不喜歡這幾種款式嗎。”

　　運(yùn)用求教法，向顧客請(qǐng)教。這種方式顧客不常遇見(jiàn)，因此會(huì)覺(jué)得比較特別，而且感覺(jué)很受尊重，一般會(huì)直接說(shuō)出自己想法的。

　　可能犯的錯(cuò)誤

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)一：“試了這么久，您都不喜歡嗎？”有埋怨顧客的意思。

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)二：“您到底喜歡什么樣的呢，說(shuō)出來(lái)，我給你找啊?！奔ぐl(fā)不起顧客的興趣，很可能得到顧客消極的回答。

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)三：“喜不喜歡好歹說(shuō)句話嘛!”這樣很容易把顧客惹惱，容易引起爭(zhēng)執(zhí)。

　　應(yīng)牢記的技巧

　　不輕易放走一個(gè)顧客，充分挖掘顧客的價(jià)值，能走進(jìn)服裝店的顧客，明確的目標(biāo)就是買(mǎi)衣服，因此，每一位顧客都是有價(jià)值的，顧客的價(jià)值通常表現(xiàn)為以下三種：

　　01、采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)：直接貢獻(xiàn)營(yíng)業(yè)額的顧客；

　　02、提出意見(jiàn)與建議：發(fā)現(xiàn)店面問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)的顧客；

　　03、留下好感與信任：為下一次銷(xiāo)售做鋪墊。

　　銷(xiāo)售人員的原則就是不輕易放走一個(gè)顧客。這并不是說(shuō)應(yīng)該對(duì)顧客死纏爛打，而是指一定要把每一個(gè)顧客的價(jià)值挖掘出來(lái)。

　　要么顧客買(mǎi)了東西，增加了營(yíng)業(yè)額；要么顧客告訴了我，為什么不買(mǎi)，讓我可以從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改善?；蛘呶医o顧客留下好感，讓顧客下一次選購(gòu)時(shí)***時(shí)間想起我。

　　銷(xiāo)售人員不僅要勇于向顧客銷(xiāo)售服裝，更要勇于向顧客請(qǐng)教，通過(guò)解讀顧客思想的方式，銷(xiāo)售人員才能得到快速進(jìn)步。