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　　現(xiàn)在很多老板都在抱怨服裝店生意不好，業(yè)績差，顧客還很難搞，面對這樣的情況我們該怎么辦呢？

　　其實這樣的問題并不是你一個，幾乎所有店鋪都會面臨這樣的難題，我們要做的就是分析業(yè)績差的原因，然后對癥下藥，針對問題做出應對方法。

　　下面小編來分享4個店鋪經(jīng)營的絕招，讓你的店鋪業(yè)績迅速提升！

　　***：找原因

　　1環(huán)境分析

　　你的門頭、櫥窗有讓顧客進店的欲望嗎？

　　1、你的門店環(huán)境顧客是否喜歡？

　　2、你的產(chǎn)品陳列是否讓顧客有看的興趣？

　　3、pop是否清晰，顧客能否方便地找到想要的貨品？

　　2商品分析

　　你的店鋪有沒有可以讓顧客感到特別的產(chǎn)品？

　　1、是否有不同顧客所需要的“特定產(chǎn)品”？

　　2、是否與周邊的門店形成商品的差異化？

　　3顧客分析

　　你知道門店主流顧客的類型是什么嗎？

　　1、他們多長時間光顧一次你的門店？

　　2、他們平均在門店的銷售金額是多少？

　　3、你知不知道他們?yōu)槭裁磥砟愕拈T店消費？

　　4員工分析

　　員工是否適合目前門店的銷售環(huán)境，是否稱職？

　　1、他們懂不懂營銷或者促銷？

　　2、員工還需要什么技能才能在日常中幫助門店提升業(yè)績？

　　第二：多研究

　　1顧客

　　1、統(tǒng)計每天路過門店的顧客數(shù)以及進店的數(shù)，算出進店率。

　　2、進行顧客回訪調(diào)查

　　3、進行促銷活動總結

　　4、老顧客有多少，占到多大比例？

　　2商品

　　1、門店的商品品類是否齊全，是不是適應顧客的購買需求？

　　2、價格是影響顧客成交和進店的要素

　　3市場

　　要研究市場的大勢，比如品牌實體店在顧客心目中的影響力、產(chǎn)品價位段、顧客購買習慣、區(qū)域銷售特點等。

　　通過深入研究，就能知道本地市場可以走的路和制定自己的執(zhí)行方案。這個主要是用心，知道別人的優(yōu)缺點，利用自己的優(yōu)勢，做出自己的差異化。

　　第三：監(jiān)督

　　1方案定位

　　門店做促銷活動方案的首要目的是什么？帶來進店率和成交率。那么究竟應該如何做呢？

　　1、一次營銷一類顧客

　　2、定做具體活動內(nèi)容

　　3、    宣傳方法很重要

　　2人員執(zhí)行

　　談顧客感興趣的話題。

　　1、用智能化的手段，例如微信等通信方式邀約會員或其他新老顧客參加活動

　　2、每位員工的邀約效果都要進行登記

　　3效果評估

　　活動結束后，是否有新的顧客成為門店會員？讓顧客進店的首要任務是“圈人”，交朋友是大事。

　　有沒有產(chǎn)生銷售？也就是有錢賺嗎？這就要求員工有很強的銷售能力。

　　第四：自省

　　1、你真心幫助顧客了嗎？

　　要把商品銷售出去，店員首先要把自己銷售出去，讓顧客接受你，而不是為了完成銷售任務，為了將商品銷售出去而功利性地去算計顧客。

　　2、你的熱情是否適度？

　　過猶不及，模式化，機械化或者過度的熱情，都會讓顧客感覺不舒服，產(chǎn)生不安全的感覺和戒備心理。

　　我們需要熱情和服務，給顧客一種輕松、坦誠、毫無拘束的環(huán)境和氛圍。要學會讓顧客說話，并仔細聆聽顧客的心聲，體會他們內(nèi)心的想法，這是對顧客的***尊重，而非盲目的一通自言自語。

　　3、顧客的需求你是否真正清楚？

　　1、是給自己還是別人使用？

　　2、是為現(xiàn)在購買還是看看？

　　探詢顧客的需求，對癥下藥。

　　優(yōu)秀的店員會根據(jù)顧客的性別、年齡、著裝、身份有針對性問清楚顧客的需求，這并不是“看碟下菜”，而是細分顧客類別，做到對癥下藥。

　　4、你有做出該有的引導嗎？

　　在日常的門店銷售過程中，有一種非常普遍的現(xiàn)象：顧客進來后，問了幾種款式，你給他簡單介紹后，顧客什么也沒說就走了。

　　為什么呢？這就需要從兩方面分析：客戶方面的原因和店員方面的原因。

　　5、你的介紹有重點嗎？

　　當顧客細看了你推薦的產(chǎn)品和其他商品，會主動問你一些細節(jié)，這說明他們已經(jīng)開始感興趣了，這時就是店員給其做詳細賣點介紹的***時機。

　　介紹賣點時要重點介紹顧客最關心的利益點和對顧客的好處，以及和競爭產(chǎn)品進行有針對性的有效比較。講一個賣點，就要把它講透。顧客最關心的問題點一般不會超過三個。

　　6、客戶是否體驗過商品

　　介紹商品，不但會說，還要鼓勵顧客試穿。這點對于銷售尤為重要。顧客對自己體驗過的產(chǎn)品感受是最深的。

　　所以，實體店不是做不好，而是你沒做好。很多地方自己做的不到位，卻整天抱怨網(wǎng)店給實體店帶來太大沖擊了，那就不要奢望好業(yè)績了。